導(dǎo)讀 關(guān)于靜默轉(zhuǎn)化率是什么意思呀,靜默轉(zhuǎn)化率是什么意思這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
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1、轉(zhuǎn)化率名詞基本可以分為詢單轉(zhuǎn)化率,call in轉(zhuǎn)化率,靜默轉(zhuǎn)化率和全店轉(zhuǎn)化率。
2、 call in轉(zhuǎn)化率,顧名思義,就是進(jìn)來的IP有多少詢問的,詢問客戶數(shù)/總IP。
3、 詢單轉(zhuǎn)化率, 就是經(jīng)詢問后成交的客戶/詢問的客戶數(shù)。
4、 靜默轉(zhuǎn)化率,就是直接拍下付款的客戶/總IP。
5、 全店轉(zhuǎn)化率,就是所有的成交客戶/總IP。
6、(全店轉(zhuǎn)化率就以上幾個的總和) 其中詢單轉(zhuǎn)化率主要是跟客服直接相關(guān),要做好客服的培訓(xùn)工作,下面一一細(xì)述。
7、 其它的轉(zhuǎn)化率會在相關(guān)因素里講明怎么樣提高! 相關(guān)因素:可分為硬因素和軟因素,硬因素就是消費(fèi)者成交的決定性因素。
8、軟因素就是消費(fèi)者在對比多個產(chǎn)品時最終選擇我們產(chǎn)品的因素。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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