從高度復(fù)雜的專業(yè)設(shè)備到無處不在的消費者生產(chǎn)力設(shè)備,設(shè)備世界已經(jīng)開始融合,提供非常人性化的體驗。幾乎不可避免的是,在智能、互聯(lián)和數(shù)據(jù)驅(qū)動設(shè)備的驅(qū)動下,這是從購物到教育、銀行、娛樂到消費者體驗的大趨勢的一部分。習(xí)慣于在生活的幾乎每個領(lǐng)域通過數(shù)字消費產(chǎn)品提供個性化、授權(quán)化體驗的消費者,如今已經(jīng)將期待擴展到醫(yī)療等專業(yè)領(lǐng)域,正在尋求個人互動、定制化服務(wù)和實時更新。
隨著消費技術(shù)試圖響應(yīng)這些需求,它已經(jīng)從一個生產(chǎn)力工具發(fā)展到一個醫(yī)療保健產(chǎn)品,現(xiàn)在它已經(jīng)發(fā)展成為一個強大的醫(yī)療和診斷設(shè)備。例如,蘋果智能手表除了能夠跟蹤心率、呼吸模式、睡眠活動甚至跌倒之外,還獲得了美國食品和藥物管理局批準(zhǔn)進(jìn)行心電圖檢查。一項市場研究預(yù)測,全球可穿戴醫(yī)療設(shè)備市場將從2020年的184億美元增長到5年后的466億美元。盡管對市場規(guī)模的其他估計可能有所不同,但它們都符合其強勁的增長前景。
然而,不僅僅是消費設(shè)備在發(fā)展。醫(yī)療設(shè)備等專業(yè)設(shè)備也縮小了差距,讓消費者使用起來更加方便。以美贊臣為例(經(jīng)FDA批準(zhǔn))。該設(shè)備配備了10個醫(yī)療診斷工具和一個攝像頭,用于記錄患者的心、肺和腹部聲音。測量血氧;檢查皮膚;檢查你的耳朵、鼻子、喉嚨和嘴巴。這個小工具看起來像一個更大的電腦鼠標(biāo)。患者可以用一只手輕松握住它,它可以像任何智能手機一樣連接到電腦或平板電腦?;颊叩尼t(yī)生可以遠(yuǎn)程進(jìn)行現(xiàn)場檢查,也可以稍后查看記錄的結(jié)果。還有一個例子是HiMirror Slide,這是一款8英寸的帶數(shù)碼相機的智能鏡子,不僅可以提供解決皺紋、斑點、黑眼圈等皮膚問題的建議,還可以在進(jìn)行一些皮膚護理時,使用增強現(xiàn)實技術(shù)來顯示患者皮膚的外觀。這是一款全面的消費類醫(yī)療設(shè)備,可以在面板上顯示YouTube化妝教程,可以滑動和跟隨語音指令,并且啟用了Alexa。
隨著兩類設(shè)備(專家設(shè)備和消費設(shè)備)越來越智能化、個性化,通過藍(lán)牙、互聯(lián)網(wǎng)、云等互聯(lián)互通。他們將為不斷增長的服務(wù)提供商、消費者、科技公司和監(jiān)管機構(gòu)生態(tài)系統(tǒng)貢獻(xiàn)有價值的數(shù)據(jù)。合作提高許多服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。這一趨勢表明,設(shè)備工程和管理正朝著越來越流行的平臺方法發(fā)展,以應(yīng)對這一空間的消耗。
整個設(shè)備的消費化、連接化和個性化將需要新的技能組合和新的人因工程學(xué)科,格式化和總結(jié)的可用性測試,以及設(shè)計具有可編程接口的特殊子系統(tǒng)。領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)提供商的技能。
這也將使專業(yè)設(shè)備制造商能夠直接與消費設(shè)備公司競爭。當(dāng)他們爭奪相同的客戶時,公司會將他們對消費者需求的深刻理解與競爭對手的專業(yè)知識和合規(guī)知識相匹配。隨著時間的推移,這些差異將逐漸變得模糊,因為消費設(shè)備公司將提高其產(chǎn)品的安全性、有效性和準(zhǔn)確性。專業(yè)的設(shè)備制造商將創(chuàng)造易于使用、滿足情感需求、以設(shè)計取悅用戶的產(chǎn)品。兩家公司都會贏,但最大的贏家將是消費者。
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