關(guān)于淘寶差評怎么回復(fù)評價,淘寶差評怎么刪除這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、首先打開手機(jī),從手機(jī)桌面找到淘寶app并打開,打開淘寶之后切換到“我的淘寶”頁面。
2、然后往下滑在必備工具里找到“我的評價”并打開,找到差評后點(diǎn)擊差評右上角的圖標(biāo)選擇“隱藏評價”就可以了。
3、對于賣家來說,想要刪除買家的差評,直接聯(lián)系買家,說明原因,表明態(tài)度,一般情況下只要態(tài)度好一些,提供了可行的解決方案,買家是會將差評刪除或者將中差評改為好評的。
4、淘寶使用注意事項:如果遇到賣家拒絕退款退貨的情況,可以和賣家進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成功淘寶官方客服會介入。
5、一般淘寶的退貨期限為7天,申請退款后商家會有10天的時間來處理。
6、賣家要注意售后服務(wù),良好的售后可以留住更多的回頭客。
7、如果在交易的過程中賣家拒絕履行相關(guān)責(zé)任,用戶可以撥打淘寶客服進(jìn)行解決。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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