關(guān)于保修外是什么意思，保修是什么意思這個問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！
1、保修是廠商向消費者賣出(商品)產(chǎn)品時所提供的一項服務(wù)。
2、具體是指消費者向廠商購買商品(產(chǎn)品)的同時從廠商處得到的一種服務(wù)，該服務(wù)是指廠商針對該產(chǎn)品在一定期限內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題而出現(xiàn)的故障提供免費維修及保養(yǎng)的服務(wù)，但要取所需零件的成本費。
3、 保修和包修的區(qū)別 有許多消費者購買商品時，誤認(rèn)為保修就是包修，是免費維修，結(jié)果造成許多誤會，有的甚至為此告到消費者協(xié)會。
4、 對于保修與包修，《消費者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條是這樣規(guī)定的：對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨，在保修期間，兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。
5、由此看出，保修與包修，是兩個不同的概念，包修意思是指在包修期內(nèi)，購買回的商品在維修時可以不支付任何費用。
6、而保修就不是這樣了，它只不過是廠家保證負(fù)責(zé)維修的承諾，可以交修理費，也可以不交，交不交納修理費在法律上都沒有根據(jù)。
7、保修 目前，消費者購買商品后，廠家給的保修卡上大都表明了在包修期內(nèi)確系商品質(zhì)量問題的包修、包換、包退的“三包”服務(wù)。
8、但是，如因個人使用維護(hù)不當(dāng)造成的損壞，那只能是保修，廠家不可能為你免費包修。
9、 因此，消費者在購買商品時一定要認(rèn)真閱讀保修卡上的內(nèi)容，認(rèn)清廠家在保修期內(nèi)承諾的具體含義，對于廠家未規(guī)定包修期的商品，要先看看是否寫有免費修理的字樣。
本文分享完畢，希望對大家有所幫助。
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